Hva er "
Omnikanal-handel (Omnichannel Retail)
" ?
Hva betyr
Omnikanal-handel (Omnichannel Retail)
i praksis?
Å binde sammen den fysiske og digitale handleopplevelsen. Kunden ser ingen forskjell. Vi bygger helhetlige strategier.
Når bør du bry deg om dette?
Relevant for:
- Butikkjeder med både fysiske utsalg og nettbutikk.
- Merkevarer som vil tilby "Click & Collect".
- Kunder som vil bytte nettvarer i butikk.
- Lojalitetsprogrammer som fungerer overalt.
Typiske use cases
- Kjøp på nett, hent i butikk.
- Sjekk lagerstatus i lokal butikk på nettsiden.
- Digitale kvitteringer.
- Personlige tilbud i butikk basert på netthistorikk.
Vanlige feil og misforståelser
- At systemene (POS og nettbutikk) ikke snakker sammen.
- At ansatte i butikk ser på nettbutikken som en konkurrent.
- Ulike priser på nett og i butikk (skaper forvirring).
Verktøy dette ofte handler om
- Shopify POS
- Dely
- Front Systems
Oops! Something went wrong while submitting the form.
