Når en besøkende gjennomfører en ønsket handling – som å fylle ut et skjema, gjennomføre et kjøp eller melde seg på nyhetsbrev.
Begrepet brukes når du måler effekten av markedsføringstiltak og vil forstå hvor mange av de besøkende som faktisk gjør det du ønsker.
Konverteringsraten beregnes som antall konverteringer delt på antall besøkende, ganget med 100. En nettbutikk med 2 % konverteringsrate betyr at 2 av 100 besøkende handler. Å forbedre denne raten med selv en halv prosent kan ha enorm innvirkning på bunnlinjen.
Det varierer per bransje. E-handel ligger typisk på 1,5–3,5 %. B2B-leads ligger på 2–6 % på en god landingsside. SaaS-trial-signups på 5–10 %. Topp 10 % av nettsider når 8–11 % konvertering. Sammenlign mot deg selv over tid heller enn mot bransjegjennomsnitt — variasjonen mellom selskaper i samme bransje er enorm.
Konverteringsrate = (antall konverteringer / antall økter) × 100. Eksempel: 50 leads på 2 000 økter = 2,5 %. Mål per landingsside og per trafikkkilde — gjennomsnittet for hele siten skjuler at noen sider konverterer 8 % og andre 0,5 %.
Bygg en konverteringstrakt med flere steg: mikrokonvertering (sett bok i handlekurv, last ned PDF, scroll 75 %) og makrokonvertering (kjøp, leadskjema utfylt). Mikrokonverteringer gir tidlig signal hvor folk faller av. I GA4 settes de opp som key events. Spor minimum 5 konverteringer for å forstå brukeradferd.
Vanligste årsaker: feil målgruppe (du driver klikk fra folk som ikke vil kjøpe), tregt nettsted (LCP over 2,5 s halverer konverteringsraten), uklar CTA, for mye friksjon i skjema (over 6 felt synker konvertering 30 %), eller manglende tillit (mangel på anmeldelser, sertifiseringer, pris-trygghet).
Realistisk forventning: 30–80 % øking med strukturert CRO-arbeid over 3–6 måneder. Quick wins (skjema-forenkling, hastighet, tydeligere CTA) gir ofte 15–30 % løft første måned. Større løft krever A/B-testing av hele landingssideoppsett, som tar lengre tid og krever volum (minimum 1 000 konverteringer/test).
B2B konverterer på tillit. De fem grepene som funker mest: vis kundelogoer over folden, ha tre tydelige CTA-er (book demo, last ned guide, kontakt salg), legg sosial bekreftelse (case-tall, anmeldelser) tett på CTA, fjern unødvendige skjemafelt, og ha en kort video som forklarer verdien på 60 sekunder.
Dette begrepet henger tett sammen med tjenesten under.
Konverteringsoptimalisering (CRO)
Fortell oss om prosjektet ditt, så tar vi en uforpliktende prat om hvordan vi kan hjelpe. Vi svarer innen 24 timer.
