God UX handler om å forstå brukerens behov og fjerne friksjon. En nettside med god UX er intuitiv å navigere, laster raskt, fungerer på alle enheter og guider brukeren mot ønsket handling. Dårlig UX er en av de vanligste årsakene til lav konverteringsrate.
Når brukes det?
Når du designer eller forbedrer digitale løsninger og vil sikre at brukerne opplever verdi, enkelhet og tilfredshet.
