HubSpot // teknologi

Smidig flyt med HubSpot-integrasjoner

Vi kobler HubSpot til ERP, regnskap, nettbutikk og andre systemer, og bygger broen selv der det ikke finnes en ferdig app.

  • Nordisk ERP-kompetanse Visma · Tripletex · Business Central
  • Ferdig app, iPaaS eller API Riktig metode for behovet
  • Toveis-synk uten dubletter Felt-mapping og konflikthåndtering
  • Vi drifter etter go-live Testet i sandbox, overvåket videre
// hvorfor M51

Integrasjoner som gir HubSpot ren data

01

Riktig metode for behovet

Ferdig app, iPaaS eller skreddersydd API. Vi velger det enkleste som faktisk løser problemet.

02

Nordisk ERP-kompetanse

Vi bygger broen mot Visma, Tripletex, PowerOffice GO og Business Central der Marketplace mangler ferdige apper.

03

Toveis-synk uten dubletter

Felt-mapping, de-duplisering og konflikthåndtering så data holder seg ren begge veier.

04

Vi drifter etterpå

Vi tester i sandbox før go-live og overvåker integrasjonen videre. Den er et levende system, ikke et engangsprosjekt.

HubSpot blir først virkelig kraftig når det snakker med resten av systemene dine. En integrasjon kobler to systemer slik at data fra det ene blir tilgjengelig i det andre, automatisk, i stedet for manuell punching og rotete CSV-filer. Resultatet er færre feil, mindre dobbeltarbeid og data du faktisk kan stole på.

Vi ser på integrasjon som en del av en større HubSpot-implementering: CRM-et er bare så godt som dataene som flyter inn i det.

// 01

Måtene å integrere HubSpot på

Det finnes flere veier til en god integrasjon, og den dyreste er sjelden den riktige. Vi velger verktøyet som passer behovet: kjøp det som er standard, bygg det som gjør dere unike:

  • Ferdige Marketplace-apper – raskest og billigst når det finnes en app som dekker behovet (typisk for kjente verktøy innen e-post, kalender, annonsering og chat).
  • Integrasjonsplattform (iPaaS) – kobler systemer som ikke har en ferdig app, uten å bygge alt fra bunnen. Bra for vanlige dataflyter mot ERP og regnskap.
  • Operations Hub – HubSpots egen datasynk og custom code-actions for transformasjon og vasking av data underveis.
  • Skreddersydd API – når ingenting av det over strekker til. Vi bygger direkte mot systemets grensesnitt for full kontroll på dataflyt og logikk.
// 02

Når trenger du en skreddersydd integrasjon?

Ferdige apper og iPaaS dekker mye, men ikke alt. Skreddersøm blir riktig når du kjenner deg igjen i ett eller flere av disse:

  • Du har egendefinerte objekter eller felt i HubSpot som standardapper ikke forstår.
  • Du skal hente faktura-, ordre- eller betalingsdata fra et ERP uten god ferdigløsning.
  • Datavolumet er stort, og du treffer rate limits eller trenger styring på når og hvordan data synkes.
  • Du trenger ekte sanntids toveis-synk, ikke en nattlig batch.
  • Systemet er eldre eller lukket og har et tungvint API.

Er du usikker på hvor du lander, hjelper vi deg å kvalifisere behovet før du bruker penger på en løsning du ikke trenger.

// 03

Systemer vi kobler HubSpot sammen med

HubSpot Marketplace har mange apper, men ofte ikke mot de nordiske systemene norske bedrifter faktisk bruker. Der bygger vi broen. Vi kobler typisk HubSpot sammen med:

  • Økonomi og ERP – Visma, Tripletex, PowerOffice GO, 24SevenOffice, Business Central og Xledger.
  • NettbutikkShopify, Webflow og WordPress, så ordre og kundedata havner i CRM-et.
  • Annet CRM – migrering og synk fra eksisterende systemer som SuperOffice.
  • Måling og analyse – Google Analytics og sporingsoppsettet ditt for korrekt sporing og måling.
// 04

Eksempler på dataflyt vi setter opp

Verdien blir konkret når du ser flyten foran deg, der det manuelle blir automatisk:

  • Ordre fra nettbutikken kommer inn som deal og kontakt i HubSpot, klar for oppfølging.
  • Faktura- og betalingsstatus fra ERP blir synlig på kontakten i CRM, så salg og kundeservice slipper å spørre regnskap.
  • Kontakter synkroniseres begge veier med de-duplisering, så du slipper dubletter når selger oppretter en kontakt to steder.
  • Leads fra annonseplattformer lander rett i riktig pipeline i stedet for et regneark.
// 05

Datakvalitet, sikkerhet og toveis-synk

En integrasjon er bare så god som dataene den flytter. Derfor handler mye av jobben om styring, ikke bare om å «koble på». Vi avtaler felt-mapping og hvilket system som eier hvert felt, håndterer dubletter og konflikter ved toveis-synk, og styrer hvilke felt som faktisk skal deles, slik at sensitive data, som økonomiske felt, ikke lekker dit de ikke hører hjemme. Personopplysninger håndteres i tråd med GDPR. Dette er forskjellen på en moden integrasjon og «bare koble på Zapier».

Mange av disse flytene henger tett sammen med Marketing Automation og AI-automasjon. Ren data er forutsetningen for at automatiseringen din faktisk treffer.

// 06

Slik jobber vi: fra kartlegging til drift

Vi starter med å kartlegge hvilke systemer du bruker og hva som faktisk trenger å snakke sammen. Deretter velger vi metode, ferdig app, iPaaS eller skreddersydd API, basert på behovet, ikke på hva som er dyrest. Vi bygger og tester i sandbox før vi går live kontrollert, og overvåker integrasjonen videre. Integrasjoner krever vedlikehold når systemene rundt endrer seg, og vi står for driften så du slipper å tenke på det.

// slik jobber vi

Fra kartlegging til drift

  1. 01

    Kartlegging

    Vi avdekker hvilke systemer du bruker, hvilke data som må flyte, og hvilken vei de skal gå.

  2. 02

    Valg av metode

    Ferdig app, iPaaS eller skreddersydd API: vi velger det enkleste som faktisk løser problemet.

  3. 03

    Bygging og test

    Vi bygger integrasjonen og tester den i sandbox med felt-mapping og de-duplisering før noe går live.

  4. 04

    Go-live og drift

    Kontrollert lansering, og vi overvåker synkroniseringen videre når systemene rundt endrer seg.

// M51 AI

AI som holder øye med dataflyten

Integrasjoner er et levende system — API-er endres og volumer vokser. M51 AI hjelper folkene våre å fange synk-feil og datakvalitetsproblemer før de sprer seg gjennom CRM-et. Det er ikke automatisering som overtar driften, men en assistent som gjør oss raskere til å reagere.

// vanlige spørsmål

Det folk lurer på før de booker møte

Hva koster en HubSpot-integrasjon, og hva påvirker prisen?
Det avhenger av metode og kompleksitet. En ferdig app eller en enkel iPaaS-kobling koster langt mindre enn en skreddersydd toveis-integrasjon mot et ERP. Prisen styres av antall systemer, hvor mange objekter og felt som skal synkroniseres, om det skal være én- eller toveis, datavolum og hvor godt API-et til det andre systemet er. Vi kartlegger behovet først og gir et tydelig estimat før vi bygger noe.
Når bør jeg velge en ferdig app fremfor en skreddersydd integrasjon?
Finnes det en ferdig app eller en iPaaS-kobling som dekker behovet ditt, anbefaler vi som regel den. Det er raskere, billigere og enklere å vedlikeholde. Skreddersydd API gir mening når du har egendefinerte objekter, store datavolum, behov for ekte sanntids toveis-synk, eller systemer uten god ferdigløsning. Vi anbefaler den enkleste løsningen som faktisk løser problemet.
Kan dere integrere HubSpot med norske ERP- og regnskapssystemer selv om det ikke finnes en ferdig app?
Ja. HubSpot Marketplace mangler ofte ferdige integrasjoner mot nordiske systemer som Visma, Tripletex, PowerOffice GO, 24SevenOffice, Xledger og Business Central. Det er nettopp her vi bygger broen, via iPaaS eller et skreddersydd API mot systemets eget grensesnitt, så ordre, kundedata og fakturastatus flyter dit de trengs.
Kan data synkroniseres begge veier, og hva skjer ved konflikter?
Ja, vi setter opp toveis-synk der det gir mening. Da må vi bli enige om hvilket system som «eier» hvert felt, hvordan dubletter slås sammen, og hva som skjer hvis samme post endres to steder samtidig. Vi definerer disse reglene i kartleggingen og tester dem grundig før go-live, slik at du ikke ender med rotete eller motstridende data.
Hvordan ivaretas datasikkerhet og GDPR i en integrasjon?
Vi styrer hvilke felt som faktisk skal flyte mellom systemene, slik at sensitive data, for eksempel økonomiske felt, ikke deles bredere enn nødvendig. Vi bruker sikker autentisering mot API-ene og dokumenterer dataflyten, så du har oversikt over hva som behandles hvor. Personopplysninger håndteres i tråd med GDPR.
Hvem vedlikeholder integrasjonen etter at den er satt opp?
Det gjør vi, hvis du vil. Integrasjoner er et levende system: API-er endres, datamodeller utvikler seg og volumer vokser. Vi overvåker at synkroniseringen går som den skal, fanger feil før de blir et problem, og justerer når systemene rundt endrer seg.
Elisabeth Frøystad - Head of Projects

Elisabeth Frøystad

Head of Projects

Vil du vite mer?

Fyll inn skjemaet, så svarer vi vanligvis innen en arbeidsdag.