Strategi // strategi

Få alt til å spille på lag

Det er ikke nok å være til stede i mange kanaler. De må måles, vektes og samkjøres for å levere best mulig resultat sammen. Vi flytter budsjettet dit avkastningen faktisk er.

  • Vi leverer kanalene selv SEO, Google Ads, Meta, e-post
  • Måling på tvers av reisen GA4 + plattformdata
  • Løpende budsjettflytting Dit avkastningen er høyest
  • Ærlig rådgivning Vi anbefaler færre kanaler når det lønner seg
// hvorfor M51

Kanaler som spiller hverandre gode

01

Samkjørte budskap

Vi koordinerer budskap på tvers av søk, sosiale medier, annonsering og e-post, så kanalene drar i samme retning, ikke mot hverandre.

02

Dynamisk budsjettfordeling

I stedet for å låse budsjettet årlig flytter vi midler løpende dit den marginale avkastningen er høyest.

03

Ærlig kanalmåling

Vi ser forbi last-click og måler hva hver kanal faktisk bidrar med i hele kundereisen, også toppen av trakten.

04

Kanalspesifikk tilpasning

Formater, frekvens og innhold optimaliseres for hver enkelt plattform, ikke gjenbrukt på tvers uten omtanke.

Det er ikke nok å være til stede i mange kanaler. Forskjellen mellom et byrå som «kjører mange kanaler» og ekte kanaloptimalisering ligger i hvordan kanalene henger sammen: hvordan budsjettet fordeles, hvordan budskapet samkjøres, og hvordan vi måler hva hver kanal faktisk bidrar med. Vi sørger for at hver krone havner der den gir mest, og at kanalene løfter hverandre i stedet for å konkurrere internt.

// 01

Hva er kanaloptimalisering?

Kanaloptimalisering handler om å analysere og forbedre ytelsen på tvers av alle markedsføringskanaler, fra Google Ads og Meta Ads til organisk søk, e-post og sosiale medier. Målet er ikke flest mulig kanaler, men riktig miks som drar i samme retning.

Det skiller seg fra å bare skru på flere kanaler. En bedrift kan ha sju aktive kanaler som hver for seg ser greie ut i rapporten, men som til sammen kannibaliserer hverandre, sender ulike budskap og gjør det umulig å se hva som faktisk driver salget. Jobben vår er å rydde i det og få helheten til å yte.

// 02

Slik velger vi riktige kanaler for deg

Kanalvalg er en datadrevet beslutning, ikke synsing. Vi vurderer fire ting før vi anbefaler hvor du bør være:

  • Målet ditt: skal kanalen bygge kjennskap, drive salg eller pleie eksisterende kunder? Ulike mål krever ulike kanaler.
  • Hvor målgruppen faktisk er: vi følger kundene dine dit de allerede er, framfor å gjette.
  • Kanalens rolle i kundereisen: noen kanaler skaper etterspørsel høyt i trakten, andre fanger den nederst. Begge trengs.
  • Kostnad mot verdi: hva koster det å vinne en kunde i kanalen, sett opp mot hva kunden er verdt over tid?

Et godt utgangspunkt er en grundig digital analyse som gir full oversikt over hvor du står i dag, og en konkurrentanalyse som viser hvor konkurrentene henter sin synlighet.

// 03

Kanaler som spiller hverandre gode

Dette er kjernen i hele tjenesten: kanaler kan ikke optimaliseres isolert. Investerer du øverst i trakten, for eksempel i video eller sosiale medier, løfter det ofte ytelsen i søk og e-post, fordi flere allerede kjenner merket når de senere søker eller åpner en e-post. Det kalles gjerne en halo-effekt.

Konsekvensen er at en kanal som ser «dyr» ut isolert, kan være den som gjør resten billigere. Optimaliserer du hver kanal for seg, risikerer du å kutte nettopp det som bærer helheten. Vi ser derfor på kanalene som ett system, ikke som separate regneark.

// 04

Hvordan vi måler hva hver kanal faktisk bidrar med

Den vanligste fellen er last-click-måling: den gir den siste kanalen før kjøp all æren, og undervurderer alt som skjedde tidligere i kundereisen. Da ser toppen av trakten verdiløs ut, og det er helt feil konklusjon.

Vi bruker dataene i sporing og måling sammen med plattformenes egne data til å se hele reisen, ikke bare det siste klikket. Det gir et ærligere bilde av hva hver kanal bidrar med, og det er dette bildet vi styrer budsjettet etter. ROAS alene er ikke nok. En kanal med høy ROAS kan likevel være avhengig av en annen kanal lenger oppe for å fungere.

// 05

Vår prosess: fra kanal-audit til løpende optimalisering

Vi jobber strukturert og forutsigbart:

  • Audit: vi kartlegger dagens kanalmiks, måling og budsjettfordeling, og finner hvor det lekker.
  • Kundereise: vi mapper hvilken rolle hver kanal har i reisen fra første møte til kjøp.
  • Måling: vi rigger sporing og attribusjon så beslutninger hviler på data, ikke antakelser.
  • Reallokering og samkjøring: vi flytter budsjett dit avkastningen er høyest og samkjører budskapet på tvers.
  • Løpende oppfølging: kanaloptimalisering er en kontinuerlig tjeneste, ikke en engangsrapport. Vi følger opp, justerer og rapporterer.

Kanaloptimalisering henger tett sammen med øvrig strategiarbeid og med konverteringsoptimalisering. Det hjelper lite å sende mer trafikk inn hvis nettsiden ikke konverterer den.

// 06

Når du ikke bør spre deg på flere kanaler

Noen ganger er det riktige rådet å gjøre færre ting bedre. Har du et stramt budsjett eller et lite team, slår fokus på de få kanalene som virker ofte en bred spredning som ingen rekker å drifte skikkelig. Vi anbefaler det som faktisk gir resultat, ikke maksimal kanalbredde. Det betyr at vi noen ganger sier nei til en kanal du vurderer, og heller styrker de du allerede har.

// slik jobber vi

Fra kanal-audit til løpende optimalisering

  1. 01

    Audit

    Vi kartlegger dagens kanalmiks, måling og budsjettfordeling – og finner hvor det lekker.

  2. 02

    Kundereise og måling

    Vi mapper hver kanals rolle i reisen og rigger sporing så beslutninger hviler på data, ikke antakelser.

  3. 03

    Reallokering

    Budsjettet flyttes dit avkastningen er høyest, og budskapet samkjøres på tvers av kanalene.

  4. 04

    Løpende oppfølging

    Vi følger opp, justerer og rapporterer kontinuerlig – ikke en engangsrapport som havner i en skuff.

// M51 AI

AI som ser hele kanalbildet

M51 AI samler signalene fra kanalene på ett sted, fanger når en kanal begynner å drenere budsjett uten å levere, og peker på hvor den marginale avkastningen er høyest akkurat nå. Det er ikke automatisering som overtar – det er en assistent som gjør folkene våre raskere.

// vanlige spørsmål

Det folk lurer på før de booker møte

Hva er forskjellen på kanaloptimalisering, multikanal og omnikanal?
Multikanal betyr at du er til stede i flere kanaler. Omnikanal betyr at de henger sammen til én sømløs kundeopplevelse. Kanaloptimalisering er arbeidet med å få kanalene du allerede bruker til å yte best mulig sammen: riktig budskap, riktig budsjett og måling som viser hva som faktisk virker.
Hvor mange markedsføringskanaler bør en bedrift egentlig bruke?
Færre enn de fleste tror. Det er bedre å eie noen få kanaler godt enn å spre seg tynt utover mange. Vi starter med å finne hvor målgruppen din faktisk er og hvilke kanaler som bærer kundereisen, og bygger derfra. Noen ganger er det riktige rådet å kutte en kanal, ikke legge til en.
Hvordan vet dere hvilken kanal som faktisk driver salget?
Last-click-måling gir én kanal all æren og undervurderer alt som skjer tidligere i kundereisen. Vi bruker dataene i Google Analytics 4 og plattformene selv til å se hele reisen, så vi kan vekte kanalene etter reelt bidrag, ikke bare etter hvem som fikk det siste klikket.
Hvor ofte bør budsjettet flyttes mellom kanaler?
Vi anbefaler løpende gjennomganger framfor en fast årlig fordeling. Markedet, sesongen og konkurransebildet endrer seg, og da bør pengene følge etter. I praksis vurderer vi fordelingen jevnlig og flytter budsjett når dataene viser at avkastningen er klart høyere et annet sted.
Kan dere optimalisere kanaler vi driver selv, eller må dere overta driften?
Begge deler fungerer. Vi kan ta full drift, eller jobbe som rådgiver på toppen av teamet ditt og forbedre måling, budsjettlogikk og samkjøring uten å overta den daglige driften. Vi har ingen interesse av å favorisere én kanal. Målet er best mulig samlet resultat.
Passer kanaloptimalisering for små budsjetter?
Ja. Jo strammere budsjett, jo viktigere er det at hver krone havner i riktig kanal. For mindre budsjetter handler arbeidet ofte om å fokusere på de få kanalene som faktisk leverer, framfor å spre seg for tynt.
Elisabeth Frøystad - Head of Projects

Elisabeth Frøystad

Head of Projects

Vil du vite mer?

Fyll inn skjemaet, så svarer vi vanligvis innen en arbeidsdag.